듣는 마음A Listening Heart
미국 유명 자동차 제조 기업 중에 하나인, GM(제너럴 모터스)이 점화장치 결함을 10년이나 숨겨왔는데, 알고 보니 600원이면 교체할 수 있는 부품이었다고 합니다. 그러나 이 사실을 감추고 쉬쉬하는 사이에 GM 차량을 구입한 운전자 여럿이 목숨을 잃었고, 급기야 GM은 대량 리콜 비용은 물론 수조원에 달하는 보상금과 벌금을 물어야 할 처지에 놓였었습니다. 이 어처구니없는 일은 GM의 관료적 문화와 비용 […]
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